Des questions sur votre compte ?

Comment créer et gérer mon compte sur le site ?
Créer votre compte sur www.mistricotine.com, vous permet de passer vos commandes, d’en suivre le traitement et de gérer votre profil.
À tout moment, vous pouvez modifier les informations de votre compte, en cliquant sur "Mon compte". Après identification, cliquez sur "modifier". Faites les changements souhaités puis cliquez sur "valider".
Informations personnelles : 
Dans cette rubrique, vous pouvez gérer (ajouts, mises à jour) vos données personnelles : 
- Coordonnées
- Adresses

Commandes : 
Dans cette rubrique, vous pouvez suivre le traitement de vos commandes. Vous êtes en permanence informé du déroulement de celles-ci : 
- Commande enregistrée
- Commande en préparation
- Commande expédiée

Ma liste d’envies : 
Dans cette rubrique, vous pouvez créer des listes de produits dans lesquelles vous pouvez retrouver vos articles favoris (liste de cadeau, liste shopping, …). Vous pouvez y enregistrer les produits vus sur notre site et partager cette liste avec vos ami(e)s.

Mes informations personnelles sont-elles confidentielles ?

Le traitement de votre commande et l’accès aux services disponibles sur le site www.mistricotine.com nous amènent à récolter et à enregistrer des données vous concernant : nom, prénom, adresses…

Ces informations nous sont indispensables pour vous offrir un service de qualité. Ces informations sont destinées à notre usage interne. Les fichiers gérés par Mistricotine ont fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification des données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant par email : serviceclient@mistricotine.com

Puis-je modifier mes informations personnelles ?

À tout moment, vous pouvez modifier les informations de votre compte, en cliquant sur "Compte". Après identification, cliquez sur "modifier". Faites les changements souhaités puis cliquez sur "valider".

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